« 罰金制度 | Main | 一点集中力 »

チームとグループ

 社内でプロジェクト活動をする時は、活動メンバーはプロジェクトチームと言う。プロジェクトグループとは言わない。
会社のメンバーと一緒に旅行に行くときは、グループ旅行と言う。チーム旅行とは言わない。

このチームとグループの境目は何だろうか?

Wikipediaの定義によると、
“グループの目的はメンバー個々の業績水準を底上げする事であり、その成果は個人の成果の総和にしかならない。
一方チームには、他人の意見に耳を傾け建設的に反応し、時には他人の主張の疑わしき点も善意に解釈し、彼らの関心ごとや成功を認める、と言った価値観が集約されたチームワークが存在し、その成果は集合的作業成果による共同の貢献が含まれるのでグループのそれより大きくなる。”
とある。

例えば、作業員数人で単純作業をする事を考えてみよう。

一人ひとりで作業をする場合、疲れたり飽きたりした場合作業効率が低下する。
一人で作業しているため、さぼる事も可能だ。
グループで作業をすると相互監視が抑止力となり、さぼる作業者はいなくなる。
チームで作業をすると、作業達成の価値観を共有し、疲れた者や飽きた者を励まし合いながら作業をする。

と言うことになるだろうか。

グループのメンバーは自分の責任を果たせばメンバーとして認めてもらえる。
チームのメンバーはチームへの貢献が有ればメンバーとして認めてもらえる。
どうもこの辺がグループとチームの境目ではないだろうか。

こう考えると集団旅行もグループ旅行ばかりではないと思い至る。
冒険を伴う旅行、目的を持った旅行などはチーム旅行と言っても良かろう。
例えばワンピースの麦わら海賊団は間違いなくチームであり、ワンピースを求める彼らの船旅は、グループ旅行ではなくチーム旅行だ。

違う側面からグループとチームの境目を考察すると、
グループのメンバーは、場所と時間を共有する。
チームのメンバーは、目的と成果を共有する。

グループのメンバーは、一緒に居る事がまず第一義となる。一緒に居る事によりテンションが高くなる。その結果成果につながる事も有るだろう。
一方チームのメンバーは、目的と成果を共有しているので、成果につながる事が優先される。テンションよりはモチベーションの高い集団となる。

居酒屋で盛り上がっているのはテンションの高いグループ。
残業時間も黙々と頑張っているのがモチベーションの高いチーム。
チームの成果にコミットしているチームメンバーは、自分の仕事が終わっても仲間の仕事を助ける。

以上を整理すると、
◆グループとは;
メンバーがそれぞれ自分の責任にコミットしており、場所と時間を共有した、テンションの高い集団。
◆チームとは;
メンバーがそれぞれチームへの貢献をコミットしており、目的と成果を共有した、モチベーションの高い集団。
となるだろう。

グループの方が居心地が良い場面も多いだろう。
しかし本当に私たちに必要な組織はチームだと思うがいかがだろうか?

|

« 罰金制度 | Main | 一点集中力 »

品質保証」カテゴリの記事

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)


Comments are moderated, and will not appear on this weblog until the author has approved them.



TrackBack


Listed below are links to weblogs that reference チームとグループ:

« 罰金制度 | Main | 一点集中力 »